Преимущества: Цыбульская Мария Сергеевна - потрясающий хирург. Умница красавица. Очень внимательная и обходительная. Делала операцию нашей кошке, абессинке - отит среднего уха. Потом еще долго вела лечение и держала контакт с нами по электронной почте, до полного выздоровления. Спасибо Вам большое Мария Сергеевна, что вытащили нашу питомицу,
Привет Вам от Николь! ))
21 марта 2026 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Два раза экстренно приезжали в клинику Зоовет и оба раза попадали к Солошек Марии Львовне. Очень хороший врач. С юмором, приятный человек. Рядом с ней как-то спокойно, внушает доверие, что очень важно. Благодарим за наших котеек! ❤️
21 октября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: В клинике есть все необходимое для диагностики, можно минимизировать визиты сделать анализы и процедуры в один день.
Недостатки: Нет
Комментарий:
В клинике порядок, хорошие специалисты. Приезжали к стоматологу Фатахову К.Ф. с котом на чистку зубов. Врач нам подробно все рассказал, сделали эхо и сдали анализы перед процедурой. Утром отдали животное вечером забрали. Процедура прошла хорошо, животное чувствует себя нормально.
23 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Хороший отзывчивый персонал, есть отличные специалисты.
Недостатки: Нет.
Комментарий:
Являюсь постоянным клиентом, воспользовались услугами кастрации по акции! Стоимость операции порадовала все включено 7 тысяч рублей. На операцию нужно записываться, утром привозим животное и вечером забираем. Кошка чувствует себя отлично. Швы даже снимать не надо. Будем дальше пользоваться услугами! Клинике желаем процветания!
19 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Есть все необходимое, чтобы провести комплексную диагностику. Отдельная своя парковка. Отличные специалисты
Недостатки: Не обнаружила
Комментарий:
Хочу выразить слова благодарности Владиславу Николаевичу Шпаку, замечательный специалист, который любит животных. Приезжали на прием с последующей хирургией у кота были выделения из носа, требовалась диагностическая риноскопия. По рекомендации врача сделали эхо сердца и анализы, противопоказаний не было. На операцию надо записываться и приезжать в операционный день утром на тощая. Животное забирают и отдают по состоянию, мы знали, что останется кот в стационаре для стабилизации состояния. Врачи связываются каждый день по состоянию. У нас все прошло хорошо, через 4 дня забрали котика домой, ждем гистологию. Однозначно рекомендую клинику специалисты хорошие и Владислава Николаевича отличный хирург.
16 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Есть полный спектр услуг: узи, рентген, лаборатория, своя парковка.
Недостатки: Дороговато.
Комментарий:
Клиника хорошая, как и специалисты которые там работают. Обращались с кошкой на стерилизацию и удаление небольшого новообразования, очень переживали из-за наркоза, операция прошла быстро в этот же день забрали питомца домой, кошка чувствует себя хорошо. Скоро поедем на снятие швов.
12 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Хочу выразить слова благодарности Авдиянц Е.А. и Цыбульской М.С за оказанную помощь котику Гоше, у него проблема с тазом, на фоне этого бывает копростаз. Не раз лежали в стационаре, врачи неоднократно помогали решать данную проблему.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Есть хорошие специалисты, клиника работает круглосуточно, есть диагностика: узи, рентген, своя лаборатория.
9 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Оперативность и профессионализм
Недостатки: нет
Комментарий:
Очень хорошая клиника. Теперь советую всем знакомым только туда обращаться.
Мы обратились в данную клинику экстренно по направлению из другой клиники. Все врачи в данной клинике на высшем уровне. Первоначальный прием проводила врач УЗИ, сразу пригласила хирурга Косарева Павла Алексеевича. Павел Алексеевич сразу верно диагностировал проблему и рассказал нам подробно и способах лечения. Оставили своего питомца Джек рассела с стационаре на гастроскопию под наркозом. После проведения Доктор сразу с нами связался. Согласовал дальнейшее лечение. На следующий день нам была ювелирно проведена операция ведущим хирургом ШПАК
Владиславом Николаевичем. Только благодаря этим замечательным Врачам наш любимый питомец сейчас жив и уже практически здоров.
Весь персонал в данной клинике очень профессионален и доброжелателен.
20 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач странная, я пришла с той пуделем, сделал анализ - пироплазмоз , сразу анализы ,УЗИ , всё как положено, но меня даже не спросили капельницу выписала продолжительность 4 часа, об этом сразу сказала, на вопрос что в капельнице , ответила лекарство ( почти хамство). Я всю жизнь держу пуделей,х много работала среди медиков, хотела узнать какие препараты будут вводить моей собаке,но от врача ответа не получила. Ответ нашла в другом месте. 2 дня у нее полечились и я попросила эпикриз для перехода в другую клинику. В эпикризе тоже ничего про прпараты.Что за тайны. Общее впечатление ниже среднего уровня ветврачей терапевтов.
26 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Всем рекомендую врача Шпака Владислава Николаевича, отличный специалист, много раз помогал моим животным.
Недостатки: Не нашли
Комментарий:
Лучше, чем Шпак, хирурга не встречала.
1 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Человеческое отношение
Недостатки: Нет
Комментарий:
Обращалась в клинику с бездомным котенком искала, где есть инфекционное отделение, спасибо, что нас приняли и забронировали место. Сервис хороший начиная от общения с колл-центром, где мне все рассказали и при приезде, помещении в стационар и лечении. Есть связь с врачом, это очень хорошо мне пересылали видео, доктор отзванивалась каждый день. Клиника хорошая, есть своя лаборатория, аптека, рентген и узи.
26 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: круглосуточно, есть хорошие врачи
Недостатки: ночной тариф
Комментарий:
В клинике наблюдаюсь постоянного у одного специалиста Солошек Марии, очень люблю ее, она знает свое дело, любит животных, много раз спасала жизни моих кошек.
24 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Согласна с предыдущими отзывами про Евгению Валерьевну, замечательный специалист, на узи только к ней!
Недостатки: нет
Комментарий:
Если потребуется узи, то только к Евгении Валерьевне, более 12 лет наблюдаюсь у нее с кошками с ХПН и другими проблемами.
16 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Клиника большая, нам понравилась. Есть узкопрофильные специалисты!
Недостатки: Нет
Комментарий:
Случилась проблема у черепашки, по рекомендации коллеги стала искать врача Рязанова, нашла в клинике Зоовет, на прием попали на следующий день. Проблему решили. Рекомендую.
16 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: 15 лет езжу в Зоовет, была хозяйкой пациентов всех врачей "старой гвардии", еще со времен доктора Владимирова, когда он был ведущим специалистом, до того, как стал зав.терапией. Моему мейн-куну было 1.5 месяца, и к нему прилагались подтвержденные анализами панка, кальцивироз, простейшие, аллергия на все, что пахнет и имеет цвет, железодифицитная анемия, начальный рахит, и бог еще весть что с т.42с
Если честно, с таким набором не живут...
Нас вытянули. Это было не быстро, но вполне уверенно. До сих помню те тяжелые дни и благодарна многим врачам "того" и "этого" "Зоовета": Галенко, Аксеновой, Владимирову...
К сожалению, вынуждена обратиться и сейчас, когда коту уже 10 лет, на этот раз - к хирургу д-ру Владиславу Николаевичу Шпаку . Только ему предстоящую операцию, наверное, и доверила бы...
Отдельная спасибо девушке-администратору Карине. Чрезвычайно располагающий и добрый сотрудник коллектива колл-центра!
Недостатки: Всегда хочется что-то улучшить, а, если не хочется, такого предмета просто не существует в реале.
Комментарий:
С огромной благодарностью всем поколениям "Зоовет".
26 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с Ёжиком являемся поклонниками Евгении Валерьевны, и уже лет 10, наверное, наблюдаемся только у нее, как у узи-диагноста и ренгенолога. Мне кажется, что в этот период в Москве мало, что изменилось, и Галенко, как была лучшей в 10х годах, так и сейчас осталось. Я не знаю, как называется это черно-белое "видение", но по-моему это редкий дар - обладать им наравне со зрением и сочетать/чередовать их гармонично и правильно.
Я помню лет семь назад, когда я волонтерила весьма активно, с подшефной кошкой носилась по всей Москве с узи, одно страшнее другого. По-моему Евгения была единственным доктором, кто посмотрела на меня большими глазами и написала заключение, махом перечеркивающее все предыдущие ужасы: нет онкологии, есть увеличенный узел. В итоге операцию мы проводить отказались, и попросили терапевтическое лечение. А через 2 недели кошка с хпн, которая бы обширную диагностическую операцию бы вряд ли бы перенесла, уже скакала, как лошадь, а на контрольном узи все было чистенько и аккуратненько.
Спасибо Евгении за редкий дар и доброе сердце. Всегда прислушиваемся, всегда права ☝
26 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Есть парковка, аптека, лаборатория, стационар
Недостатки: живая очередь
Комментарий:
У меня кот, с которым мы лечимся на протяжении последнего года, бывали во многих клиниках, то одно то другое лечение, диагноз идиопатический цистит. Данное заболевание не инфекционного характера, поэтому мне, казалось, с ним справиться невозможно, пока кот на терапии ему легче, курс прошли прошла неделя и опять по кругу, но благодаря грамотной терапии, которую нам назначила Виолетта Владиславовна, котику стало лучше, практически побороли данный недуг. В данный момент сидим на диете, избегаем стрессовых ситуаций и никаких сквозняков.Клинику рекомендую.
12 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Попал к ней с котом,два дня кололи капельницами,в итоге кот умер. Извинения и сочувствие небыли со стороны данного специалиста. Не рекомендую
23 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Нет
Недостатки: СОТРУДНИКИ
Комментарий:
Много,квалификация у «врачей» крайне низкая,оборудование старое и часто не работает (рентген), а если работает, то многие не знают как им пользоваться. Чистота тоже сомнительна, в кабинете у врача инфекционного отделения летают мухи. Зато ценник на высоте. Положительных динамик в клинике нет. Не рекомендую никому.
20 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались к ней в зоовете,диагноз не смогла поставить,там даже по логике было ясно ,что не то. Чуть собаку не погубила. Позор
15 декабря 2023, отредактирован 20 декабря 2023 в 12:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лагута Альбина,продержала собачку 4 часа на капельнице,а потом сказала нам-по статистике это не помогает и предмет инородный не сдинется. Когда Мы сказали-так может надо было экстренно оперировать собаку,она ответила-ну хирург все равно занята. Нормальный человек,у которого есть хоть немного сострадания сказал бы,что ситуация плохая и у нас нет возможности прооперировать,везите в другую клинику. Мы у дверей ее кабинета сидим с тяжелой собакой,а она курит в кабинете. Не знаю,был ли вообще разговор с ней у руководства,но Татьяна Викторовна в курсе и ей тоже все равно! Альбина,хочу пожелать Вашей собачке лечиться исключительно в ЗООВЕТ.
22 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Некомпетентна , не заинтересована в положительной динамике. Не рекомендую
10 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Никаких
Недостатки: В клинике ЗООВЕТ на 2 Магистральной 16 с7 убили мою собаку. Просто закачали антибиотиками и кучей капельниц,выкачали с нас деньги у отдали нам собаку которая умерла через 2 часа. Собаку звали Балу и ему было всего 9 месяцев
9 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: можно попасть на прием в порядке живой очереди, аптека, лаборатория, стационары, узи, рентген, парковка
Недостатки: не заметила
Комментарий:
Достойная клиника, много раз обращалась со своими питомцами, рекомендую своим знакомым все довольны. Решила разместить отзыв, мало людей пишут о хорошем) В последний раз обратилась с хомяком, нужна была срочная подрезка зубов и мне снова помогли, причем по факту в этот же день я позвонила рассказала проблему, девочки уточнили и сказали нам приезжать! хомяк спасен мы довольны оказанными услугами
20 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Чисто
Недостатки: Ермолов Ян Максимович не смог увидеть перелом у шиншиллы!
Долго выбивали, чтобы рентгеновские снимки лапки прислали на электронную почту!
При первичном приеме на регистратуре забыли внести нас в очередь. И вместо 16.00 врач нас принял в 17.00.
Комментарий:
12.02.2023 г. обратились в Зоовет, шин повредил лапку, Ермолов Ян Максимович сделал рентген, сказал, что все ок, растяжение. Сделал какой-то укол и опустил домой. Через пару недель шин стал грызть лапку, срочно поехали к Ермолову, он будничным голос сообщил, что шин отгрызает себе лапу и она уже сломана у него!!! И лапу надо отрезать. После этого обратились в другую клинику, где врач посмотрев снимки из зоовета!!!, сказал, что лапа сломана.
Может быть Ермолов и специалист по рептилиям, но грызунов он точно лечить не должен! И как человек, который получил ветеринарное образование не мог заметить перелом?! Если не хотите покалечить животное, то к Ермолову точно обращаться не стоит! За что с меня взяли деньги не понятно?! И в целом Ермолов Ян Максимович производит впечатление не профессионала, который любит свое дело, а человека, который хочет побыстрее отвязаться от всех этих животных и пойти домой!!!
14 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: в клинике наблюдаюсь уже лет 10 с котом! хочу выразить огромную признательность самому грамотному специалисту, который ни раз помогала с моим меховым другом - Марии Львовне Солошек! самый замечательный врач и человек! Спасибо, что вы есть! от меня и от кота Михаила вам низкий поклон!
Недостатки: На фоне других клиник недостатков не заметил
Комментарий:
Чисто, уютно, хорошая клиника, цены средние
17 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Хорошие специалисты! Есть своя лаборатория+узи и рентген+различный профиль специалистов
Недостатки: маленькая парковка
Комментарий:
Очень долго хотели собаку йорка, все не решались приобрести, вот по рекомендации знакомых нашли заводчика данной породы, купили щенка, но радоваться пришлось не долго, на второй день пребывания у нас ему стало плохо, щенок перестал кушать и был вялым, щенку 2, 5 мес. Мы обратились в ближайшую клинику, назначили процедуры, мы в течении 3-х дней носили на инъекции, но лучше нам не становилось, тогда нам сказали искать инфекционное отделение у щенка подозрение на парвовирусный энтерит! Стали обзванивать клиники мало, где есть вообще инфекционный стационар, по рекомендации знакомого волонтера нашли Зоовет. Нам зарезервировали место, так как спрос на стационар высокий, а ехать нам было с другого конца Москвы, мы приехали, нас разместили, щенку оказали квалифицированную помощь! Клиника чистая, уютная, большая, своя лаборатория, узи кабинет, стационары, наш питомец пошел на поправку лежим уже 15 дней! Изначально анализы были плохие, глюкоза падала, но Дени стабилизировали, ждем контрольных анализов! Поэтому 100% рекомендую данную клинику! Врачи стационара очень хорошие, грамотные специалисты!
29 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Профессионалы своего дела! Хорошие специалисты!
Недостатки: НЕт
Комментарий:
Благодарю за компетентность врачей, отзывчивость, своевременное оказание помощи! В клинике наблюдаю своих кошек не первый раз! Постоянно возникают какие то проблемы то с одним, то с другим питомцем! Ранее нас наблюдала Аксёнова Е.П., она в данное время в дискретном отпуске. Замечательный специалист! Не раз спасала к Машу! Проблема у нас хронического характера это панкреатит, проблемы с печенью. В один прекрасный день, кошке резко стало плохо, кошку в переноску и в клинику, ехать мин 15, приехали быстро, кошка в боковом положении ни на что не реагирует, бегом брать анализы, мерить сахар - он упал до 1!!!!!! Делаем узи!!!!! Врачи забрали мигом Машу в стационар, я конечно думала что кошка умрет, но кошку стабилизировали, откачали! Спасибо 🙏 за оперативные действия и грамотный подход со стороны врачей! У Маши оказалась инфекция панлейкопения, причём быстротечная! Она не болела, а ей сразу стало плохо, причём резко, возможно связано с возрастом ей 14 лет и панкреатит, естественно я ее не вакцинировала уже! Поэтому люди вакцинируйте своих даже пожилых питомцев, если нет резких противопоказаний! Анализы у нас были плохие лейкоциты 0,7 , сахар мерили каждые 2 часа, если падал то вводили 20 % глюкозу, состояние было очень тяжелое и не стабильное, но в итоге чудом кошку стабилизировали! В инфекции мы пролежали 17 дней! Все обошлось! Благодаря Питискер, Легуте, Дубровиной! Врачи которые нас наблюдали! Если бы не грамотная и слаженная работа специалистов и мед персонала, то моей кошки не было бы в живых!
23 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Клиника хорошая, персонал внимательный, своя лаборатория, есть инфекционный стационар, аптека.
Недостатки: С парковкой проблема, места мало, если парковаться чуть дальше от клиники или ближе к дороге то эвакуатор тут как тут! Такое ощущение они специально выжидают)
Комментарий:
Кошке резко стало плохо, потеряла сознание, приходим она лежит и еле дышит. Про клинику Зоовет я знала и сразу туда. Оказывается резко упал сахар у Марты на фоне чего никто не знал, только предположение инфекция! Сдали анализы и поместили в инфекционный стационар, кошечку стабилизировали, оказалась панлейкопения! Спасибо большое Питискер Ю.А., Дубровиной О.В, Легуте А.В. за оказание квалифицированной ветеринарной помощи животному!
8 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Дважды спасли кота в Зоовете
Недостатки: мало парковочных мест
Комментарий:
В первый раз обратились в Зоовет 2 года назад, когда 10-летний кот неожиданно резко похудел и стал вялым и безразличным ко всему. Нас принимала очень добрая и отзывчивая терапевт Старцева И.С. Доктор направила на все необходимые обследования, взяла анализы и сразу же поставила предположительный диагноз, который впоследствии подтвердился - сахарный диабет. Нас направили к эндокринологу. Коту быстро назначили лечебный корм и подобрали оптимальную дозу инсулина. Очень скоро у кота значительно снизился сахар, на инсулине стал держаться почти в норме. Кот быстро набрал потерянный вес и снова стал тем же веселым, ласковым и активным зверем, каким был до болезни.
В этот раз все оказалось гораздо серьезнее. Каким-то образом все домашние коты заболели панлейкопенией. Младшая кошка переболела в легкой форме, старшую не успели спасти, т.к. все случилось очень быстро, буквально за полдня. Кот сидел нахохлившись, в напряженной позе, и отказывался от еды. В Зоовете предложили поместить кота в инфекционный стационар и мы, учитывая возраст кота и наличие сахарного диабета и такого серьезного заболевания, как панлейкопения, не стали отказываться.
Кота поместили в отдельный бокс, чистый и просторный, сразу же поставили катетер и начали инфузионную терапию. Анализы показали, помимо всего прочего, панкреатит. На фоне панкреатита в брюшной полости образовалась киста с непонятным содержимым и доктора опасались, что если содержимое прорвется, то кот погибнет. Все это обусловило сильный воспалительный процесс, лейкоциты поднялись до 40.
Все очень переживали за кота, навещали почти каждый день, но благодаря грамотному лечению и замечательным врачам инфекционного стационара, настоящим профессионалам своего дела, Дубровиной О.В. и Питискер Ю.А. кот быстро пошел на поправку. Через пару дней кот уже начал неплохо есть, постепенно восстановилась перистальтика кишечника, а киста в сальнике, судя по УЗИ, сначала уменьшилась, а затем исчезла совсем. В общей сложности кот пролежал в стационаре 2 недели и сейчас полностью здоров. Я бесконечно благодарна Ольге Дубровиной и Юлии Питискер за их чуткое, заботливое и внимательное отношение к своим пациентам, настоящую любовь к животным и высокий уровень профессионализма. Всем рекомендую данную клинику и данных докторов, если у вас заболело животное, вы не найдете в Москве лучшего инфекционного стационара и лучших врачей.
30 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Отзывчивый персонал, чистота, благоприятная обстановка, круглосуточная помощь
Недостатки: мало парковочных мест
Комментарий:
Выражаю огромную благодарность врачам инфекционного стационара! Спасибо Вам за вашу любовь к братьям нашим меньшим и их спасение! Всем рекомендую Зоовет!
31 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Круглосуточный прием, есть стационар
Недостатки: Абсолютно непрозрачная система оплаты - никаких платежных документов не выдается, деньги через платежный терминал принимают с большой неохотой, отправляют идти искать банкомат или переводить деньги физлицу по номеру телефона; хамство на кассе
Комментарий:
Около десяти лет знакома с этой клиникой. К сожалению, изменения не в лучшую сторону.
Не буду говорить о том, что никакой детализации счета не предоставляют. Больше того - никаких платежных документов в принципе не дают.
Стою на кассе (кто придумал оплату за все процедуры проводить в аптеке/зоомагазине???), накануне была внесена предоплата за пребывание в стационаре, надо доплатить. Предоплату вносил сын, как выяснила -- такая же история с оплатой произошла, только предложили внести деньги через банк-онлайн по номеру телефона физлица.
Девушка нервничает и предлагает на выбор:
- Оплатить наличными - но банкомата здесь нет, надо идти к метро Шелепиха. Серьезно??? Вы как вообще там проводите оплату???
-Поискать наличные. Или она может вернуть мне предоплату наличными, а я всю сумму целиком оплачу картой. Ок, но где банкомат, чтобы я могла то, что она мне вернет, внести на карту? Идти к метро Шелепиха????
Дальше начинается просто цирковое представление - девушка выговаривает мне, что раз я не могу оплатить наличными, то ей придется (!) что то там исправлять и довносить в программе, и это займет время. Вы вообще слышали про клиентоориентированность? Я за сутки в вашей клинике оставляю 20 000, и мне выговаривают, что я не хочу бежать к метро к банкомату. потому что девушке ПРИДЕТСЯ что то там ручками в программе делать???? И при этом - ничего, что накануне по этому же договору была оплата????
Девушка тычет в кнопки, что то там не получается... Я спрашиваю - долго еще? Девушка раздраженно отвечает - да, я же сказала, все не быстро!
Ребята. я, на минутку, только что была вынуждена принять решение об усыплении любимого питомца. Я хочу быстрее заплатить и уйти. Почему ваши загоны с оплатой должны быть моей проблемой???
В итоге вышел некий молодой человек (не представился. не в курсе, кто это - вероятно, коллега умелой девушки на кассе). У девушки началась форменная истерика с киданем в стороны мелких предметов и криками - я так не могу, когда меня торопят! я там наверное ошиблась, из за того. что меня торопят!!!
Коллега этой чудо-умелицы отчитал меня за то. что я смею просит ускорится. и я виновата, что девушку расстроила. Надо стоять и послушно ждать. А лучше бежать к банкомату за наличкой, чтобы девушку истеричную не нервировать.
Разберитесь со своими истеричками и хамами на кассе, научите их принимать нормально оплату всех видов. раз уж вы заявляете о том. что оплата картами возможна! И подумайте над тем. что сервисная составляющая в том числе - важная часть вашей деятельности. А у вас понимание сервиса очень специфическое - клиенты для вас. а не вы для клиентов.
29 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Ветклиника круглосуточная. Очень красивый интерьер, огромное количество цветов, идеальная чистота. Есть стационар, инфекционный стационар, зоогостиница, вызывная служба (можно вызвать на дом очень многих специалистов, в т.ч., чтобы сделать УЗИ).
Цены достаточно доступные, у многих клиентов (в т.ч. и у меня) есть скидка на 15% на прием специалистов. На анализы и другие услуги скидка не распространяется. Оплатить можно наличными или по карте.
Есть УЗИ, рентген, отличная лаборатория (анализы делают очень быстро), отличная аптека. Сотрудники в регистратуре доброжелательные, девушки в колл-центре очень компетентны, всегда помогут, всегда сами перезвонят, если нет возможности решить вопрос немедленно. Можно поставить своего питомца на бронь, если уже нет записи к определенному специалисту или слишком длительное ожидание по уже сделанной записи. Если освободится место, из колл-центра немедленно сообщат для согласования даты и времени.
Для людей, любящих животных, как я, очень важна гуманная политика руководства ветклиники: в Зоовете усыпляют животных только по жизненным показаниям и только по вызову на дом. Приезжает врач, который тщательно осматривает питомца и усыпляет только лишь в безнадежных случаях для прекращения страданий. Достаточно много случаев, когда врач по результатам осмотра выявляет причину страданий и рекомендует лечение, а не усыпление, а иногда немедленно принимает эффективные меры для спасения питомца. В случае, если врач не находит оснований для усыпления и приходит к выводу, что владелец желает просто избавить себя от затрат на лечение или просто избавиться от питомца, врач отказывает в усыплении. В Зоовете не делают калечащих операций, в т.ч. не удаляют когти у кошек (одна из самых жестоких операций, запрещенная в европейских странах). Все без исключения сотрудники Зоовета любят животных: равнодушных там не держат. Все сотрудники имеют дома питомцев, как правило, подобранных.
Прием некоторыми специалистами производится по предварительной записи и точно по времени. К большинству специалистов записи нет, прием по живой очереди. Ожидание может быть долгим. Однако, если животное находится в критическом состоянии, прием происходит немедленно.
20.06.2018г. в 16 30 час. я срочно поехала в Зоовет с кошкой Наоми IV: она лежала без движения в боковом положении, частота дыхания 180 (норма для кошки – 20 вдохов в минуту), ни на что не реагировала. Через 4-5 мин. после нашего приезда в Зоовет в кабинет прибежали 3 или 4 сотрудника, которые одновременно меряли сахар, давление, температуру, записывали информацию, потом срочно понесли кошь на рентген, чтобы установить, нет ли отека легких. Нас приняла врач, на столе у коши начались конвульсии и самопроизвольная дефекация. Врач Гришина Лидия Валерьевна взяла все необходимые анализы, написала назначения и предположительные диагнозы и сделала инъекцию преднизолона 0,4 мл., которая оказалась эффективной: когда мы вернулись домой в 21 час, Наоми уже держала голову, а в 23 час. уже ела.
Я пользуюсь услугами Зоовета с сентября 2014г., когда у кошки моей дочери в другой ветклинике была обнаружена хроническая почечная недостаточность. Вот тогда я узнала, что означают высокие показания креатинина в крови и что такое ХПН, которая, как оказалось, уже была у двух моих котов. На сегодняшний день старший мой кот из этих двух ушел в другой мир от рака в январе 2019г., а дочкина кошь, которой уже 13 лет, и мой младший кот, которому уже 17 лет, вполне благополучно живут с ХПН, которая на сегодня за 8 лет так и остается на 2-й стадии без декомпенсации, благодаря врачам Зоовета.
При этом я и моя дочь пользуемся услугами Зоовета очень активно, поскольку на сегодняшний день у меня дома 5 котов/кошей (все подобранные), а у дочери их 4 (все подобранные). Поскольку я зоозащитница, кроме моих котов я постоянно обращаюсь в Зоовет с новыми котами/кошами, которые оказались в тяжелом положении и которых сначала нужно лечить, а потом уже можно пристраивать.
У меня и у дочери нет ни одного кота/коши, которые не познакомились бы с врачом визуальной диагностики Галенко Евгенией Валерьевной! УЗИ нужно всем! А Евгения Валерьевна – отличный врач! Также Евгения Валерьевна владеет очень востребованным методом сбора мочи для анализов, именуемым цистоцентез. Это забор мочи непосредственно из мочевого пузыря путем прокола брюшины и стенки мочевого пузыря стерильным шприцем под контролем УЗИ.
Недостатки: Проблемы с парковкой. Имеется примерно 10 мест около ветклиники, всегда заняты. Раньше была отличная бесплатная парковка для клиентов Зоовета на охраняемой территории рядом с ветклиникой. Более года назад такая возможность прекратилась.
17 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Ничего
Недостатки: Были на приёме в Зоовете с котиком по поводу покраснения дёсен и изменения цвета зубов.
Доктор посмотрел зубки котика, затем 10 минут рассказывал о составе слюны животных.
Потом посоветовал записаться на ультразвуковую чистку зубов и еще 10 минут я послушала как проходит этот процесс.
Никакой помощи не оказали.
За этот прием с меня взяли 3420 рублей!!!
24 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Достоинств нет.
Комментарий:
Никому не советую данную ветклинику. Приехали с щенком на осмотр. Я сразу же указала на конкретные жалобы: почесывается, теребит ушки. Все жалобы проигнорировали, а из "услуг" только измеряли температуру. Жаль не потраченных денег (хотя за термометр взяли более 2000), а то, что собака, как выяснилось позднее в другой клинике, сильно страдает из-за паразитов.
20 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Йорка изуродовали беднягу кастрировали без моего согласия запросили бешаные деньги за стационар 5 дней находился 80.000 рублей насчитали, оплата у них только наличными!!!
накачали собаку непойми чем глаза навыкати, в итоге умир пёс!
Не в коем случае не советую!!!
Просто Дно а не клиника!
28 ноября 2021, отредактирован 30 ноября 2021 в 9:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Их нет.
Недостатки: Всем привет. Меня зовут Юлия и стала жертвой халатности врачей клиники зоовет. Мы приобрели котенка с диагнозом - кальцивирус (на тот момент мы не знали об этом) и обратились с лечением в зоовет. На протяжении пяти дней я каждый день находилась в больнице по 6 часов, чтобы котенку проводили инфузию. Эта помещение находится в одном месте с инфекционными центром. Врач, который трогал других заболевших приходил ко мне в этой же обуви и вообще иногда без перчаток, и вводил препараты (в первый день даже не предложили пеленку), по итогу мы подцепили кошачью чумку (панклейкопения). Я каждый день приходила к врачам и говорила симптомы (которые в последствии выяснила, что говорят о прямой заболеваемости), но нас лечили от другого, брали не те анализы, делали клизмы, прочищали, обкалывали множеством препаратов, выписывали кучу дорогих лекарств, в общем тыкали пальцем в небо и усугубляли положение малыша. По итогу: ОН УМЕРАЛ НА МОИХ ГЛАЗАХ.Мы поехали в другую больницу, но было уже поздно. Его организм поражало за считанные минуты. ОН СКОРОПОСТИЖНО СКОНЧАЛСЯ ЗАДЫХАЯСЬ ОТ РВОТЫ. Берегите своих питомцев и цените каждую минуту …
1 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: -
Недостатки: Являясь давними и постоянными клиентами, 13 октября обратились в клинику Зоовет по причине сильного ухудшения здоровья любимого питомца, к сожалению во время реанимации собака умерла. Так как собирались впопыхах, средств с собой на оплату услуг реанимации и кремации не было. Была составлена расписка до 30 октября, сегодня (28 октября) звонит сотрудник и сообщает ЧТО СОБАКА ДО СИХ ПОР НЕ КРЕМИРОВАНА, ТК ЖДЕМ ОТ ВАС ОПЛАТУ. Как такое вообще возможно??? Напомню стоимость кремации - 1500 рублей, хотя за годы обслуживания оставили НЕСКОЛЬКО СОТЕН ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ в данной клинике. Совершенно свинское отношение к постоянным клиентам и их питомцам. Деньги у них на первом месте, на животных и клиентов попросту наплевать.
Ps средства принимают по номеру телефона в обход налогов, записанный разговор и подтверждение перевода отправляется с заявлением в центральную 46-ую ифнс по г. Москве.
Комментарий:
-
28 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Ничего
Недостатки: Пользовался услугами этой клиники много лет, но не по серьезным вопросам. Но последний раз - в этом октябре - попал на настолько невероятную ситуацию, что нет слов. Привел собаку, чихуахуа, на профилактический осмотр. Во время осмотра и на УЗИ нашли опухоль молочной железы - скорее всего рак - и знаете что порекомендовали? "Понаблюдайте месяца 3, будет расти или нет, потом приходите, еще УЗИ сделаем". Мне кажется, что любому человеку ясно, что если нашли опухоль, то ничего не надо ждать, пока еще нет метастаз. Мои предположения подтвердили и в ведущем нашем ветеринарном онкоцентре "Биоконтроль" при онкоцентре им Блохина. Где онкологи очень удивились рекомендации Зоовета "ждать" и тому, что даже элементарный рентген не назначили для проверки возможных метастаз в легких. Естественно, собаку сразу отправили на ретнген, обследования и операцию. А как такие "советы" дают врачи из Зоовета - я не понимаю. В кулуарах мне врачи сказали, что качество врачей в Зоовете за последние годы сильно ухудшилось. Написал им письменную претензию - даже не соизволили ответить. Делайте выводы сами. Наверное, там можно делать что-то типа вакцинации, но при серьезных проблемах со здоровьем, тем же раком - не ходите туда!
15 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки: Клиника и персонал в первую очередь заинтересован в финансовой стороне лечения животного, по сути назначают анализы, которые не нужны. Не рекомендую обращаться в эту клинику.
12 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Бесплатные косточки для собак
Недостатки: Не ходите в эту клинику. Была там с котом раза 2 за этот только год, диагноз поставить не смогли, в итоге сказали, что надо удалять все зубы. В этот же день вызывала другого врача на дом, сделал чистку, удалили всего 2 зуба!!! Все остальные были в хорошем состоянии, просто с камнем, который врач вычистил! И без наркоза на весь день, а с легким снотворным на час максимум!
Комментарий:
Ужас! До этого угробили кота знакомой!
12 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Хороший доктор
Недостатки: Оборудование
Комментарий:
Были у Анастасии Александровны кардиолог, проходили обследование
Замечательный хороший врач, рекомендую все.
6 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Приятные девушки на ресепшн
Комментарий:
Для врачей данной клиники главное- содрать побольше денег, а на здоровье питомца им все равно! Цены на услуги растут ежеминутно- спросила точную стоимость - 6000, позже выдали чек на 10000🤷♀️ «Ну мы ещё анализы возьмём»
Кошку с астмой уложили в стационар, налечили там чего-то на 10000, у кошки прогресса 0, когда нашла неточность в чеке (вместо 12 часов стационара посчитали сутки), ответ был гениален - «так проверяйте, за что платите»
Рецепты тоже порадовали- для лечения астмы 2 убойных седатива и капельки впридачу! А, и настойчивое предложение ещё воспользоваться стационаром. У врача в другой клинике слов не нашлось, это прокомментировать
Пользуются тем, что владелец на эмоциях и ради питомца готов на все, ‘сдайте анализ за 30тысяч, тогда будет точный диагноз, а пока мы просто подержим животное у себя за 10 в сутки’
Про хамоватое отношение, грязные засаленные рукава врача и поднятый с пола пластырь уже даже молчу
28 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Нет достоинств, очень высокие цены.За 30000 рублей не поставили диагноз(кот лежал двое суток)
Комментарий:
Я собираю истории для представителей СМИ и Роспотребнадзора, если Вашему питомцу не оказали должной помощи, а лишь выставили баснословный счет пришлите мне документы и описание на почту kapystinayana@yandex.ru
ПРЕКРАТИТЕ зарабатывать огромные деньги на чувствах и любви людей к животным, вы при этом не оказываете никакой помощи.
16 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Автомат для надевания бахил, работает 24 часа
Недостатки: В комментарии описано
Комментарий:
Не советую клинику Зоовет. Объясняю почему:
Обратились впервые, так как потребовался офтальмолог для кота.
1 . Купила в аптеке Зоовет глазные капли Эмокси-Оптик 14 марта 2021 года. Срок годности капель 02.2021. Капли оказались ПРОСРОЧЕНЫ на момент продажи почти на 1,5 месяца. 21 марта я приехала в клинику и написала заявление на имя Ген.директора Бутылкиной М.В. на возврат денежных средств. Сегодня 16 апреля, а ответа все нет. Я просила разобраться в ситуации и направить официальный ответ, по какой причине вышло так, что продают просроченный товар и естественно вернуть деньги (265 руб). После написания заявления я неоднократно звонила в клинику с вопросом о моем заявлении, на что мне говорили, что со мной свяжутся, то на месте не было руководства, то заявление рассматривают. Не могут вернуть жалкие за 265 руб. Я уже написала в Роспотребнадзор, чтобы провели проверку в этой клинике.
2 . На приеме у офтальмолога у кота необходимо было померить давление. Мерили раз 15 разными приборами, измеряющего давление, оказалось, что в клинике не было подходящего манжетика для лапки кота (кот не маленький, обычного телосложения, разве не должны быть в клинике манжетики разных размеров, чтобы не волновать кота и не мерить множество раз давление?? У кота и так стресс в принципе от посещения клиники.
3 . Неопытный врач по забору крови – в результате у кота лопнула венка, кот не дергался, врач молодая, фамилию не знаю. Кстати, врач забирал кровь БЕЗ перчаток.
После этого отзыва администрация соблаговолит со мной связаться по поводу возврата денег за просроченные капли, а не говорить, что перезвонит – и не перезванивает??
16 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неделю не могли поставить диагноз коту. Зато 2 раза делали капельницу, но когда дело дошло до переливания крови без диагноза я убежала в другую ветклинику. Диагноз поставили за 2 дня, сразу назначили план лечения. Такое впечатления, что в клинике врачи какие-то замученные, безразличные. Моё мнение, если не хватает знаний , надо узнавать, советоваться с другими врачами, специалистами, а не плыть по течению.
2 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мирный Александр Николаевич , более равнодушного и некомпетентного врача я не встречала
12 марта 2021, отредактирован 15 марта 2021 в 13:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Круглосуточная работа. Свободная запись к разным специалистам, есть лекарства и необходимое для обследования оборудование.
Недостатки: Мама второй раз экстренно обращается в эту клинику с разными животными. И каждый раз остаётся неоднозначное ощущение. Ценник тут значительно выше соседних клиник, поэтому врачи чаще свободны. Но ощущение тут всегда, что тебя только разводят на деньги. Долгое заполнение бумаг, предлагаешь оплатить и пока доктор будет осматривать животное в тяжелом состоянии, ты заполнишь договор. Нет же, надо 10минут потратить на бумаги, ксерокс паспорта делают, не понятно для чего. Потом доктор, видя перед собой пенсионера, прямо говорит, что у питомца всего 1%выжить, накалывает его 5 разными уколами, делает узи, хотя диагноз уже поставлен, выписывает еще на пару тысяч рецепт, в итоге, вместо того чтобы сказать, что к сожалению, ничего это не поможете , тебя максимально разводят на деньги. Последний раз был врач-терапевт Гурбан Оксана Сергеевна, хотя записывались к ратологу.
Комментарий:
В третий раз больше не обратимся за услугами в данный центр.
3 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Хочу выразить благодарность врачу вызывной службы Максимовой Ирине Геннадьевне.
Мы взяли из питомника щенка немецкой овчарки, но у малышки начался понос, подтекали глаза, и она стала терять в весе. Мы вызвали врача на дом, так как опасались ехать в клинику с не привитым щенком. Врач взяла анализы, причем так аккуратно, что собака не разу не заскулила. Потом позвонила по результатам, назначила лечение и помогла подобрать питание. Оказалось, что у Терри лямблии, аллергия и необходимо лечение. Обидно, конечно, что прививки придется делать позже, чем положено, но главное, что теперь она здорова. Будем сдавать контрольный анализ, а потом обязательно пригласим Ирину Геннадьевну на вакцинацию.
Недостатки: Не нашла
Комментарий:
Работают круглосуточно, грамотные консультанты на телефоне
31 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Попали на прием сразу, без записи.
Чисто
Недостатки: Непрофессионализм
Комментарий:
На приёме терапевт Легута Альбина Валерьевна поставила диагноз и сделала назначение (два антибиотика и еще 4 лекарства) до осмотра кота. Спросила: на что жалуемся? Ответила, что кот чихает. Этого хватило!! Фантастика! Долго рассуждала о ложноположительных анализах и о том, что смысла их делать нет. Кота все же осмотрела. Вернее, посмотрела на кота. Не стала ни ощупывать, ни осматривать. Отреагировав на полное недоумение решила все же взять смыв из носа.
Даже не знаю как описать впечатления от посещения.
Недоумение?
Поехали в другую клинику. В нормальную. Сдали кровь на анализы, завтра поедем делать рентген (потеряли время в зоовете, рентгенолог закончил прием).
11 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: -
Комментарий:
Берут деньги с невыполненных работ. Цены не совпадают с заявленными и уже вы узнаете об этом в конце. Взяли за консультацию кардиолога, который и вовсе у них дерматолог, но делал эхокг. Врач Мирный Александр Николаевич, который сказал, что не нужна его консультация, но почему-то в итоге при оплате, оказалось, что мы ее получили, при этом сделали все так, что он скрывался от уточнении информации и промурыжив нас полчаса, все равно выставили счет за эту услугу. Так еще и консультация у него получается золотая за слова "у вас все в порядке и вам не нужна моя консультация"!!! за это заплатили почти 2 тыс рублей!!!
16 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Осторожно, в «ЗООВЕТ» (Vetprofy) работает СПЕЦИАЛИСТ!
ФИО специалист: Гречаниченко Иван Николаевич
Ужас! Кошмар!!
Кот неоперабельный, рак головы последней стадии.
На голове и в носу открылась опухоль, кот ослеп на оба глаза причем оба глаза затянула опухоль, оперировать было бессмысленно. Решили усыпить т. к. кот сильно страдал.
Долго выбирали организацию и препараты, читали вет. отзывы и рекомендации на что обращать внимание при усыплении животного. Обзвонив несколько веторганизаций остановились на «Зоовет» (хотя в справке, которую выдал (не могу назвать его медиком Гречаниченко ИН) значится «Vetprofy» в последствии сильно пожалели! Очень, очень сильно!!!!
14.04.2020г в 12:00, приехал Гречаниченко ИН поставил катетер в вену и ввел «Пропофол» (нам ампулы он не показывал, что на самом деле вводил не видели), не выжидая пока кот глубоко заснет ввел в катетер «Лидокаин» (со слов Гречаниченко ИН это был он), кот начал хрипеть! На слова почему вы не выждали хотя бы 15 мин пока кот заснет - разорался в прямом смысле слова, что это не требуется и начал предлагать нам самим усыпить раз больше его знаем.
Продолжая пустомелить т. к. в его словах смысла не было никакого, просто набор слов, чтобы потянуть время.
Пришлось унять его фактами, которые Гречаниченко ИН усмирили. Он выставил счет вместо обговоренной суммы 4 300,5 250, ему опять пришлось объяснять, что ваша сумма разнится с счетом, обговоренным ранее, он согласился и ушел в 12:30.
Сердцебиение кота послушал ТОЛЬКО ОДИН раз сразу после введения «Пропофол»+ «Лидокаин»-одномоментно. Именно в этом порядке и в таком и только так вводились препараты.
Второй раз его пришлось уговаривать послушать сердце, после чего он начал отпираться мы уже надавили этого медика, и он предложил нам самим послушать раз мы такие умные и ему не доверяем. В конечном итоге кот был жив еще 3 часа!
После ухода этого гражданина кот был перемещен в коробку на балкон т. к. там было холодно!!! Кот оставался теплым еще 3 часа что говорит о том, что животное не умерло. Этот человек обездвижил его, в дальнейшем у кота в течении всего времени просто отказывали один за другим органы! Что причиняло коту страдания.
14 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преимущества: Просторно, чисто, вежливое общение
Недостатки: Низкая квалификация врачей, отсутствие безналичной оплаты
Комментарий:
Обратились сюда с собакой после неадекватного лечения в другой клинике. Как и врачи предыдущей клиники, все сотрудники Зоовета у которых мы побывали: Горбачева, Щербатых, Старцева - продолжали игнорировать респираторные проявления, жесткое дыхание и одышку у собаки. Только Старцева рекомендовала сделать рентгенснимок. Однако диагноз - "неярко выраженный трахеобронхит" никого не впечатлял, никакого лечения, даже симптоматического собаке не предлагали. Продолжали лечить панкреатит. Собака за время лечения получала 4 антибиотика. На вопрос почему не уходит хотя бы насморк - говорили, что подбор антибиотика дело долгое. Потратив почти все дензнаки на капельницы я попросила схему для домашнего лечения. Через день домашнего лечения мы приехали на контрольный анализ в Зоовет. По нему воспаление у собаки несмотря на смену антибиотика продолжало расти. Психанув, я обзвонила всех знакомых и нашелся среди них ветврач-хирург, который выслушав весь анамнез отправил нас сдавать смывы на респираторные инфекции. На следующий день из-за тяжелого дыхания мы сделали рентген в ближайшей клинике - диагноз: правосторонняя пневмония. Врач отменил все предыдущее лечение, назначил антибиотики другого ряда для лечения пневмонии. К вечеру подоспели результаты смывов, где подтверждалась микоплазменная инфекция, которая и была источником всех симптомов. К сожалению, было слишком поздно - на следующее утро мой лохматый друг умер в агонии на моих руках. Вопросов к клинике много:
1. Почему дежурный врач озвучив диагноз аденовироз не отправила сделать смывы, как можно было на глаз определить возбудителя?
2. Почему все остальные терапевты, включая "ведущего" игнорировали в течение недели проявления респираторных инфекций и не назначали те же смывы, дождавшись того, что трахеит с которым мы пришли перешел в пневмонию. Неужели они не знают, как инфекция опускается ниже, или что пневмония может проходить атипично вообще без кашля? Ведь я озвучивала это каждый день, в каждый прием. Не потому ли, что панкреатит лечить дороже и дольше?
3. Почему касса закрывается в 22.00 и на руки ты получаешь филькину грамоту в виде квитанции без печатей и подписи?
4. Почему нет терминала для безналичной оплаты?
5. Почему в инфузионном отделении для собак, находящемся в подвальном помещении нет кнопки вызова ассистента? Люди, которые приходят одни не могут оставить животное на столе, подключенного к капельнице и выйти наверх, чтобы нажать эту кнопку. При мне женщина позвонила на ресепшн, после чего какой-то дядечка принес в помещение табличку с надписью, что кнопка находится наверху (тут фейспалм). Ассистенты в целях экономии бегают по всей клинике, ждать их можно очень долго, а капельницы и так вещь длительная. Прибавлять к 8-9 часам еще час на ожидание очень не хочется.
6. Практически все врачи не могут поставить катетер в хорошую вену. Собаку искололи всю. Особенно Щербатых.
7. При остром панкреатите врачи рекомендуют собаке корм, который противопоказан при этом заболевании - рекавери, роял канин гастро интестинал (не лоу фэт).
21 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар Аксёнова Евгения Павловна. Отзывы с форумов к реальности не имеют никакого отношения!!!!!!!!!!
Если что -то серьёзное - лучше не ходите к ней. Будет перебирать все подряд лекарства, пока животное либо само не поправится, либо, как в нашем случае, не выдержало лекарственной "атаки" и "отправилось на радугу". Ведет себя очень равнодушно, похоже на защитную реакцию, как будто она привыкла, что много от ее рук животных погибает.
О клинике в целом - ничего плохого не могу сказать. Вроде чистенько и прилично.
Очень не советую Аксёнову!!!!!!!
13 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня была собака мопс,пожилая. Обратились к врачу Багровой Елене Владимировне. Жалобы: расстройство стула.
Пришли с поносом. Нам сделали анализы,узи,и смыв из кишки на гельминты. Ренген,которого потом и в списке не было.
После смыва в прямую кишку открылось кровотечение,как то она остановила,хотя медсестра предложила хирурга. Нет она "справилась", нельзя же падать в глазах обратившихся. Но антибиотик не назначила. Собаку ,всю измучали,может старая ,да и фиг с ней. Но мой пёс на свой возраст не выглядел.
Анализы хорошие,хоть в космас. Он вообще не болел ничем серьёзным за всю жизнь.
Поменяли нам корм и сказала ,по исследованиям УЗИ простата увеличена и надо дать ипозан,но купить надо в ветклинике в г. Долгопрудный. Так как товар франция и не сертифицирован и можно купить подделку. Я ездила и купила ,стоит 5000р. Ещё она настояла на таблетках Бровекта,я то где была,все думала,она настаивала от клещей. Мы то всегда капали фронтлайн комбо и было хорошо.
Нет только бровекту и я повялась. Как потом многие ветеренары сказали,да вы что ,собаке столько лет? Его не надо давать щенкам и старикам. Тем более ,что от него отказались в Европе и США. У меня дочь живёт в США и она подтвердила.
Он токсичен.
Пришли с поносом ,настояли на простате,хотя жалоб не было.
Я жалею ,сделала все по ее предписаниям. Ипозан сокращает простату и бровекта от клещей токсичная!!!
Пёс начал пить столько,что я не понимала,и писать везде. Пьёт и тут же дует ,не отходя от миски.
В другой клинике попроще и подешевле ,нам назначили антибиотики,почистили железы, печеночные препораты,т.к. печень подсадили бровектой.
Вот подпортили пса,хоть бедный и старый.
Умер не от старости,а от этих, бровекта от которой во всех странах отказались и ипозан,который не сертифицирован.
До ее лечения моча была в норме ,а после ее назначения и кровь в моче и памперсы,полный набор.
А обратились то мы с поносом и антибиотик даже не назначила,хотя бы для профилактики,т.к. было кровотечение после трубки в попу для смывов.
Я в ужасе,я потеряла пусть в возрасте собаку,но он бы еще прожил года 2. Он был бодр.
Это не врач,я не знаю,как назвать.
Я себя веню,я тоже медик человеческий,как я могла повестись.
Она нам звонила,как собака себя чувствует,часто.👎Не дай бог попасть к такому врачу. Но спасибо другим не из этой клиники,хоть подлечивали и у нас на какое то время норма была ,но у пожилого пса подорчалось здоровье.
8 февраля 2020, отредактирован 9 февраля 2020 в 12:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошо подумайте, прежде чем доверить своего любимца «врачам» из клиники «Зоовет». Если что-то пойдет не так, от вас это сначала скроют, затем не смогут ликвидировать последствия, а в конце заявят, что все было сделано правильно.
9 февраля 2019 года нашей кошке Сильве была проведена операция стерилизации. Анестезиолог Виктория Бирюкова в агрессивной форме настояла на использовании эпидуральной анестезии, красиво расписав ее преимущества и «забыв» рассказать о возможных негативных последствиях. В результате некачественно выполненной эпидуральной анестезии наша кошка была частично парализована. При этом В. Бирюкова не посчитала нужным сообщить, когда мы забирали кошку после операции, что что-то пошло не так. Кроме того, она не проверила рефлексы (хотя должна была по протоколу), а просто сунула в руки кошку и листочек с назначениями. Дома Сильва выползла из переноски на передних лапах, у нее полностью не работали задние лапы и хвост. К утру левая лапа и хвост отошли, к ним вернулась чувствительность. Однако правая лапа была ледяная и не реагировала на воздействие.
Мы сразу же привезли животное в «Зоовет». Хирург-невролог Арсен Товмасян осмотрел кошку, выполнил УЗИ, но даже не подумал рекомендовать МРТ (хотя должен был по протоколу, учитывая тяжелое состояние кошки). Как потом оказалось, счет шел на часы. Товмасян просто украл у нашей кошки возможность полноценно восстановиться, не сделав ничего в первые критические 48 часов (как и анестезиолог Бирюкова). На протяжении месяца мы четко выполняли все назначения д-ра Товмасяна, однако лучше животному не становилось. Скорее наоборот. Товмасян не проконсультировался с коллегами, не поставил в известность заведующего отделением В.Н. Шпака о сложном случае, а просто назначил кошке оказавшиеся бесполезными витамины. По прошествии месяца Товмасян признал, что вылечить нашу кошку не может и отказался далее оказывать какую-либо медицинскую помощь нашему животному. Он предложил нам 3 варианта: ампутировать лапу («Чтобы не мешала» - цитирую Товмасяна); операционным путем развернуть подогнутую в результате контрактуры ступню и ортез, который нам «врач» предложил самим подобрать в Интернете. Также нам было предложено обратиться к реабилитологу, но в другую клинику, поскольку в большом ветеринарном центре «Зоовет» такого специалиста нет. Как, впрочем, нет и МРТ, заявленного на сайте.
Потеряв месяц (и как потом оказалось, возможность полностью восстановить кошке лапу) в «Зоовете», мы обратились к другим врачам, усилиями которых восстановили чувствительность в лапе, но, к сожалению, не ее полный функционал.
28 сентября 2019 года мы обратились в «Зоовет» с письмом о досудебном урегулировании спора. Клиника попросила нас показать кошку В.Н. Шпаку. Как оказалось, заведующий был не в курсе, что происходит у него в отделении. По результатам ознакомления с документами и осмотра нашего животного В.Н. Шпак признал, что были нарушения протокола действий как со стороны анестезиолога В. Бирюковой, так и со стороны А. Товмасяна. Спустя три недели регулярных напоминаний нам пришел официальный ответ, что в ходе служебной проверки (а была ли она?) халатности и нарушений в отношении животного не обнаружено. То есть заведующий считает, что они есть, а администрация утверждает обратное. Ознакомиться с материалами служебной проверки, а также дать разъяснения по поводу очевидных противоречий клиника отказалась, как и выдать полную выписку из карты нашего животного. Так что думайте сами, решайте сами – стоит ли иметь дела с клиникой, для которой слова собственного заведующего не имеют никакого значения.
Мы же, обратившись в крупную клинику за поточной услугой, получили кошку-инвалида и полное нежелание клиники признавать вину и некомпетентность своих сотрудников. Мы продолжим добиваться справедливости. Ошибки должны быть наказаны.
13 января 2020, отредактирован 14 января 2020 в 14:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мой питомец собака 12л.5м. по кличке РИЧ. Приблизительно с двух лет мы стали постоянными клиентами клиники ЗООВЕТ на 2-ой Магистральной ул. За эти годы нам пришлось сделать несколько операций , которые прошли без осложнений . Я благодарна всему коллективу этой клиники . Хочу особую благодарность вынести доктору Кейдунову Олегу Игоревичу и всем кто помогал ему в проведении операции 17.12.2019г. по удалению сразу 10 зубов у моего Рича . Операция была очень тяжелой , учитывая состояние зубов и возраст собаки . , но благодаря докторам , операция прошла удачна и без осложнений . Я ещё раз хочу поблагодарить доктора Кейдунова Олега Игоревича и всех других докторов за их доброту души и любовь к животным . Хочу поздравить всех сотрудников клиники с наступающим Новым Годом и пожелать им здоровья , мира и добра .
20 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Конечно, я пишу под влиянием эмоций и не могу быть обьективна, но моя любимая кошка умерла ночью в инфекционном стационаре клиники. наверное, так болезнь развивалась и вылечить ее было невозможно, но тем не менее могу обьективно оценивать лечение, будучи врачом. На входе неправильно поставили диагноз инородного тела желудка, сделав и узи и рентген и сходу предложили полостную операцию. У кошки уже были крайне плохие анализы крови и операция представляла большой риск, тем не менее врач Щербатых пыталась застращать последствиями промедления. В другой клинике, где была круглосуточная эндоскопия, диагноз сняли, рекомендовали лечить панлейкопению. Пришлось вернуться в Зоовет и госпитализироваться. Инфекционных стациониров в Москве почти нет. С тяжелыми пациентами врачи Зоовета работать, к сожалению, умеют плохо. То калий подняли до заоблачных мало совместмых с жизнью цифр- 6,8 ммоль/л, то глюкозу до 24 ммоль/л. последние сутки анализы вообще перестали присылать, видимо, чтоб вопросов меньше задавала. Я несколько раз спрашивала, может стоит все это прекратить и дать кошке спокойно уйти? Она лежала вся измазанная жидким поносом и с катетерами в обеих лапках. Самая спокоцная и замечательная кошка на свете. Но мне врачи бодро говорили, что шанс есть. Ассистенты отводили глаза, а врачи были бодры. В результате кошка умерла, вся измученная, исколотая, среди грязных пеленок.
4 декабря 2019, отредактирован 4 декабря 2019 в 19:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем доброго времени суток. Хочу обратиться к тем кто дорожит своими домашними животными, не посещаете зоовет 2 Магистральная 16. Я уже писала о том, что мы потеряли члена нашей семьи из за специалистов, но на этом история не закончилась, теперь зоовет требует оплатить счета якобы образовавшиеся уже после смерти кошечки Кассандры по их же вине, повторюсь удаляя зубы порвали трахею. Погубить и требовать оплату за это уже слишком.
27 ноября 2019, отредактирован 27 ноября 2019 в 17:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1.Каждое посещение клиники - минимум полтора часа. Не важно - вакцинация или прием врача. И большее время - это ожидание в очереди. Хотя очередь обычно 1-2 человека.
2. Работа организована из рук вон плохо. В 10 утра на месте нет терапевта, который должен быть. Второй терапевт позволяет себе погулять по клинике минут 20, хотя видит, что сидят люди в очереди.
3. Который год не принимают карты. Только кэш. Даже банкомат в холле стоит. Это прям стыдоба - платить своим врачам и персоналу неучтенным налом. Так и просится жалоба в ФНС.
4. Врачи в основном - молоденькие, неопытные выпускники. Не могли отличить наощупь чип от новообразования. Предлагал им сразу считать ридером, но заставили сделать УЗИ за 2000 и убедились, что это чип.
В общем, с учетом отзывов других пациентов - если у вас куча времени, наличка в кармане и простая манипуляция типа вакцинации - идите в эту клинику.
Если что-то серьезное - ищите другое место. Будет и дешевле и надежнее.
7 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Будьте осторожны! Не советую!
ОПЛАТУ ПРИНИМАЮТ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! Это о многом говорит!
Никто не будет нести ответственности за лечение вашего животного.
У вас не будет лечащего врача, как это принято везде и всегда! Вы будете переходить из рук в руки в зависимости от того, чья смена! И каждый новый врач назначает свою тактику лечения . Вам говорят, например, делайте все по назначениям, повторный приём и контроль состояния через 3 дня, вы приходите, а ваш врач выходной. Отлично! Идёте к другому , затем все повторяется.
Особенно остерегайтесь ведущего терапевта ГОРБАЧЕВОЙ !Врач-менеджер, который грамотно распределяет все манипуляции и процедуры по специалистам клиники, повторяя как мантру :"это узкий профиль. Вам необходима консультация специалиста. Вам необходим рентген, УЗИ, много всяких анализов, мазки и пробы, я бы оценила неврологический статус, эндокринлогический и тд до бесконечности...... И вы, конечно же, идёте. Вам же надо помочь своему любимцу! Далее по накатанной.....пока вы не пройдёте все возможные манипуляции и процедуры и не посетите всевозможные консультации местных светил, она в вас заинтересована и даже, как будто, занимается вами....затем, все, деньги получены, все коллеги заработали, и она тихо "сливается", потеряв к вам интерес и заученно говоря, записывайтесь на свободное время и приходите. Это робот в обличье ветеринара!
100 раз подумайте, прежде чем идти в эту ужасную клинику!!!!
24 октября 2019, отредактирован 24 октября 2019 в 8:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю, Благодарность, проще говоря, огромное СПАСИБО хирургу В.Н. Шпаку. Делал моему шпицу сложнейшую операцию на задние лапки. там сейчас стоит каркас. По его прогнозам собачка должна была пойти через пол года, пошла через три.(я выполняла всё что рекомендовал). ЦЕЛУЮ....
18 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго всем времени суток! Хочу предостеречь всех кто любит своих домашних питомцев. Никогда не записывайтесь к стоматологу Чиладзе Саломе Гурамиевне и анестазиологу Петровой Юлии Владимировне. При удалении зубов кошечке порвали трахею, проще говоря убили.
15 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаем благодарность хирургу Шпак Владиславу Николаевичу! Большое Вам спасибо, за нашего любимца, собаке породы эстонской гончей, по кличке Хантер. После проведенной Вами операции, собака бегает, активна. Прошло чуть более месяца после операции, с каждым днем пес все увереннее ходит самостоятельно, конечно, пока не даем ему прыгать, залезать на диваны, ,но думаем все впереди! По Вашей рекомендации посадили собаку на диету. Спасибо Вам еще раз за спасение нашего любимца!!!
5 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собака стала хромать, сделали снимок, говорят срочная операция за 70 тысяч(для сравнения в другой клинике такая стоит 18тысяч), разрыв связок! Чуть не согласились, созвонились со знакомым ветеринаром, у которого больше 15 лет всех животных наблюдали, пока он далеко не переехал. Оказалось простое возрастное изменение, простое лечение. Врач Шарапов Дмитрий Николаевич.
11 сентября 2019, отредактирован 11 сентября 2019 в 21:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кот попал туда с циститом.назначили антибиотики и психотропные препараты, которые назначают при судорогах и эпилепсии. Ничего подобного не было. Дозировка была назначена не допустимая для его веса. И сказали если будет вялый- приезжайте! Конечно вялый от такого препарата. Вот иездили к ним через день. Мы объясняли, что кот плохо реагирует на препараты. Хамским тоном по делефону спросили Вы что ставите под сомнение назначение врача Шпака??? Он самый лучший хирург! Вот мы и кололи неделю,. Кот веселый, кушал, как только уколем, падает и все.Привезли его к ним в сонном состоянии, они оставили в стационаре, утром позвонил глав врач и сообщил что сердце не выдержало. Берегите своих питомцев, не обращайтесь туда !!!
29 августа 2019, отредактирован 29 августа 2019 в 17:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю огромную благодарность онкологу клиники «Зоовет» - Курдыниной Анастасии Сергеевне!
В ноябре 2018 года нашей кошке Симе (13,5 лет) была проведена операция в другой клинике по удалению пакета молочной железы. Диагноз гистологии – рак 3 стадии. Прогноз по излечению– осторожный, неблагоприятный. Во время реабилитации Сима была малоподвижна и отказывалась есть. Сын по интернету из всех крупных, серьезных ветеринарных клиник выбрал «Зоовет». Т.к. Сима была очень слаба, вызвали онколога на дом.
К нам приехала онколог – Курдынина Анастасия Сергеевна. Посмотрев историю болезни и выслушав нас, осмотрела кошку очень внимательно и успокоила нас. Назначила Симе курс лечения, подробно объяснив последовательность применения лекарства. И наша Сима после этого лечения пошла на поправку.
В январе 2019 года вновь появилась на спине маленькая шишка, которая разрослась потом в большую опухоль. Однако удалить сразу ее не могли, т.к. показатели лейкоцитов были снижены. С помощью онколога Курдыниной нормализовали анализы, и операция прошла успешно.
Благодаря Анастасии Сергеевне, ее профессиональным действиям, Сима чувствует себя сейчас удовлетворительно и кушает хорошо. Сейчас врач наблюдает нашу кошку регулярно, мы периодически сдаем анализы, т.к. показатели периодически ухудшаются.
Курдынина А.С. – добросовестный, доброжелательный, вежливый, высоко квалифицированный врач-онколог! Кроме того, она очень чуткий и добрый человек! Побольше бы таких специалистов!
Спасибо ей большое за внимание и желание помочь нашим любимцам!
Несмотря на очень серьезные диагнозы (рак 3 степени, фибросаркома), ей удается облегчать состояние Симы, продлевать ей жизнь! Она также спасает жизни и другим животным. При этом она тратит неограниченное на время на каждый прием, не уходит, пока не ответит на все наши вопросы. Это очень ценно!
С уважением,
Кутуева Галина Степановна
22 августа 2019, отредактирован 23 августа 2019 в 0:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо всему персоналу клиники , и отдельное спасибо доктору Мифтахову Артуру Камильевичу за спасение моей девочки йоркширского терьеры Даши !
23 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ИЗ ПЛЮСОВ очень внимательный , но малоопытный персонал, боятся животных. Нет очередей. Чисто , особенно чистота заметна, когда ожидаешь приёма по пол часа , а того и хуже часик придётся ее наблюдать. Но очередей нет. Регистратура очень важная, но мало информированая, поэтому не особо различает чем отличается первичный приём от вторичного, зато кошелёк это узнал. Но самое важное, что животное осталось живо, несмотря на все манипуляции по забору крови из лапы. Питомец, конечно , то же не ангел, сопротевлялся как мог, поэтому уколы в холку пропускал насквозь. Я даже стал подумывать, чтобы отдать животное на цирковые представления по глотанию шприцов холкой. Доволен клиникой зоовет , так как в очередном ожидании терапевта успел проявить весь свой скудный писательский талант.
12 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветеринарного центра «Зоовет» за спасение нашей любимицы - стаффордширского терьера Бетти (клиент 48282)!!! Как говорится – не было бы счастья, да несчастье помогло. Наша собака отравилась в Терлецком лесопарке изониазидом, три дня мы лечили собаку в другой ветклинике и после слов врачей «мы сделали для вас все что смогли» мы схватили уже еле живую собаку в охапку и помчались в Зоовет. Попали к терапевту Горбачевой Анне Алексеевне которая осмотрев собаку взяла все необходимые анализы, назначила капельницы, организовала осмотр у невролога и на протяжение первых самых страшных часов на капельницах каждую свободную минуту спускалась к нам в инфузию узнать о состоянии собаки. Спасибо Вам огромное! Дальше было долгое лечение, восьмичасовые капельницы, ежедневный контроль анализов крови и долгожданное выздоровление нашей Бетти.
Огромное спасибо ветеринарным врачам: Багровой Елене Владимировне, Горбачевой Анне Алексеевне, Легута Альбине Валерьевне, Шпак Владиславу Николаевичу за профессионализм, чуткое отношение к нашему питомцу и к нам, благодаря вашей слаженной работе наша Бетти жива и уже почти здорова!!! Низкий поклон ассистентам врачей, находившихся с нами в инфузии. На протяжении долгих, восьмичасовых капельниц ваше внимание и забота о нас и нашей Бетти бесценна!!! Отдельное спасибо работникам аптеки - в момент, когда Бетти необходимо было начинать кушать, вы вместе с нами подбирали пробники кормов, чтоб заинтересовать её едой!!! Спасибо администрации ветеринарного центра за создание атмосферы комфорта для питомца и его хозяина, где продумана каждая мелочь: парковка для автомобилей, место выгула животных, оформление холлов, чистоту, огромное количество ухоженных живых цветов и уголок для приема пищи в инфузии!
Примите еще раз слова благодарности и чувство глубокого уважения к вам и вашей нелегкой работе!!! Наталия, Татьяна и Бетти.
9 июля 2019, отредактирован 9 июля 2019 в 7:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вызывали ветеринара на дом. Приехал квалифицированный врач Максимова Ирина Геннадьевна внимательно осмотрел кошечку взял мазок в лабораторию и назначил правильное лечение .Ура ! Мы идём на поправку
25 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника. Посещаю это место уже более 6 лет с обоими моими собаками. Попала туда по несчастью (у собаки был эпистатус), так моего питомца спасли и вот уже много лет я посещаю только эту клинику. Как говориться не было бы счастья, несчастье помогло. Отличные врачи, приветливый персонал. Вчера делала рентген и еще раз убедилась, что в этой клинике работают лучшие люди!!!!! Огромное спасибо Устиновой Е.С., за чуткость, внимательность и человечность!!!! Даже не знаю, как выразить словами те теплые чувства, которые я испытала вчера при общении с этим ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ доктором. Еще раз спасибо клинике Зоовет за прекрасных сотрудников!!!!
27 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо всем врачам клиники спасавшим нашего мальчика Беню и особенно доктору Мирному Александру Николаевичу! Спасибо за ваш профессионализм, внимательность и чуткость не только к животным, но и к их владельцам!
20 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвели здоровую собаку после Эхо Сердца и анализов к стоматологу в Ветеринарную клинику. Зубы не смогли полечить... Анестезиолог вставила трубку в трахею (хотя можно было без нее) и начался отек мозга. Как можно пластиковой трубкой это допустить человеку, который, по её словам, таких операций по 20 раз на день делает - вопрос. Когда Фунтика перевели на аппарат искусственного дыхания, сказали дают препараты при терапии. Я задала вопрос: как вы можете давать препараты применяемые при терапии, когда случай экстренный во время операции?! Мне ответили холодно : «действуем по международному протоколу». #зоовет #ветеринарнаяклиниказоовет. Марина Киреева , обращаю к Вам, как к Зам. ген.директора клиники! ( как сказали , лично Генеральному такие вопросы не интересны). Я прошу разобраться в ситуации.
13 февраля 2019, отредактирован 13 февраля 2019 в 9:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная клиника, врачи супер профессионалы и относятся к животным как к пациентам, чувствующим и страдающим, а не как к средству для зарабатывания денег. Отдельное спасибо Кондруцкой Ларисе Анатольевне за наших двух котиков и Кейдунову Олегу Игоревичу за зубки одного из них.
8 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я хочу сказать большое спасибо всему коллективу врачей данной клиники. Руками этих (с большой буквы!) Специалистов была проведена сложнейшая операция по восстановлению кости лапы моего любимого друга и питомца пса Руди, который на данный момент находится в клинике и проходит постоперационную реабилитацию. С нетерпением жду встречи с любимцем!
16 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Слова врачей, которые они дают при вас, не совпадают с их действиями. Моей собаке утром была сделана операция без моего ведома, хотя врач сказал, что нужна кровь для переливания перед операцией, кровь была привезена мной, но в тот момент мне сказали, что операция только закончилась. По итогу через 5 часов после операции собаки не стало.
Никто в этой клинике никакой информацией не обладает, можно звонить в колл-центр и ждать по часу, чтобы вас соединили.
Всем все равно на ваше животное.
В данной клинике нужно, чтобы вы платили, как можно больше: и за стационар, и за все, но по сути здесь ничего не делают, чтобы спасти ваше животное.
Ни за что не обращайтесь в данную клинику!
9 января 2019, отредактирован 9 января 2019 в 18:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для нас клиника зарекомендовала себя как круглосуточный центр готовый помочь в любой ситуации. Спасибо врачам Ирине Сергеевне Старцевой и Татьяне Павловне Шилиной за выздоровление попугайки Атиллы! Теперь вам!
21 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали в клинику с котом, была сильно опухшая нижняя челюсть. Попали на прием к хирургу, тут же сделала снимок и сказали срочно сдавать анализы и делать операцию по удалению нижних клыков.
Естественно я очень испугалась и решила съездить еще к другому врачу перепроверить диагноз, тк кот старый и может не перенести наркоза.
Итог: после 14 дней лечения кот полностью выздоровел, без всяких операций!!!
16 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вызывали врача домой после того как собака съела игрушку. Врач приехал в течении часа после вызова и после осмотра выписал нам направление к хирургу в клинику. Утром мы приехали и нам провели все необходимые манипуляции, всё правильно и за разумные деньги. Спасибо врачам
13 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасная клиника, даже скорее не клиника, а врачи, которым надо учиться и учиться, раз они выбрали работу с живыми существами! по своей не опытности, не могли взять элементарные анализы, мы их сами об этом прасили!!!!!
9 ноября 2018, отредактирован 10 ноября 2018 в 8:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень приятный коллектив врачей и приятная атмосфера внутри. Цены выше среднего, но всё вполне оправдано, нам понравилось. Есть своя парковка, это очень редкое явление в наше время. В других клиниках такого не встречали
9 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим ветцентр Зоовет за отзывчивость и оперативность действий. Направили в зоовет на срочную операцию из другого вет.центра, сначала волновались что смена клиники будет для всех нас шоком, но всё обошлось. Обслуживание в Зоовет на высшем уровне.
6 ноября 2018, отредактирован 7 ноября 2018 в 8:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Едем домой с Зоовет...Читала перед этим много противоречивых отзывов, поэтому решила написать и помочь другим соориентироваться. У меня маленькая собака, очень переживала как мой песик поведет себя, но беспокойство оказалось напрасным. От девушек на ресепшене до кассы все очень тактичны, внимательны и доброжелательны. Была на приеме у доктора Аксеновой Евгении Павловны, это просто чудо-врач, уходить не хотелось😊. В кабинете УЗИ тоже очень внимательный врач (к сожалению, не знаю имени).Прием врача, УЗИ, биохимия, анализ кала 7500. Кровь Евгения Павловна взяла без проблем, ранее с этим у докторов были проблемы. Вобщем, мы с Сэмом едем домой совершенно спокойные и с рекомендациями доктора. Желаю клинике процветание, а нашим питомцам здоровья!
7 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень много негатива о Зоовете, а я хочу написать положительный отзыв. В начале июня лечили у стоматолога кошку. Ей делали операцию: был обломан клык, сильно воспалилась десна, десны кровоточили по кругу. Чистку зубов тоже делали. Лечились у Олега Кейдунова. Абсолютно нормальный врач. Все показал, объяснил. Кошку держал уверенно, у меня так не получается. Перед операцией сделали анализы крови и экг сердца. В общей сложности мы приезжали в клинику три раза: первичное обследование, операция и потом осмотр. Кошку вернули в нормальном состоянии после наркоза. Рекомендации врач давал в письменном виде, все было понятно. Нам показывали, как правильно обрабатывать пасть. Врач был на связи: мы созванивались после операции. Мы выполняли все рекомендации, дважды в день давали лекарства и обрабатывали зашитую десну. Все зажило примерно за 1,5-2 недели. Я всем довольна, кошка чувствует себя хорошо. Тут много негатива о Кейдунове и Зоовете, я не поддерживаю это. По моему опыту, нормальная клиника, опытные врачи. Я реальный человек, не бот)
Единственное, что не понравилось, что в клинике принимают только наличные. Это нарушает правила. Карты Мир везде обязаны принимать в Москве и онлайн-касса должна быть.
Но на работу врача-стоматолога отсутствие онлайн-кассы никак не влияет.
3 сентября 2018, отредактирован 4 сентября 2018 в 12:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ночь с 21 на 22 июля привезли щенка Чихуахуа 2 месяц с диагнозом парвовирусный энтерит. Нас приняла доктор Солошек М.Л., объяснив ей ситуацию, и сказав про наш вирус, врач стала осматривать нашего питомца. Врач положила его на ветеринарный стол и проводила осмотр без перчаток, стол после нашего щенка так же не протирался. при то что наше животное было с подтвержденной инфекцией которая передается другим животным. Собачку нашу оставили в инфекционном блоке.заключили с нами договор и взяли предоплату. в воскресенье днем мы приехали к ним, так как у собаки была инфекция разрешалось посещение ненадолго. после посещения нашего малыша, мы пошли к лечащему врачу Горбачевой А. А.. Как писал комментатор ниже, нас встретила абслютно равнодушный врач. Она нам коротко рассказал о состоянии питомца, о его шансах выжить. Тпо информации от доктора состояние нашего малыша было стабильно, стабильно ни хорошо и ни плохо. Сыворотку гиксан нам ставить не стали, сказали что в ней нет доказанной эффективности. В воскресенье когда были на посещении у малыша он еще вилял нам хвостиком, в понедельник его состояние уходшилось и он был как тряпочка. мы каждый день брали в аптеке-кассе распечатки с препаратами которые ему кололи, это были витамины и обезболивающие. по договору с клиникой врачи должны звонить владельцам своих пациентов или уведомлять их о состоянии, анализах и тп по имейл.со стороны Горбачевой Анны Алексеевны такого не было. более того на вопрос когда она собиралась нам позвонить получили ответ "Ну вы же приехали". на минуточку это было в 19 часов. на 3 день пребывания в инфекционном стационаре сменился врач, была Старцева Ирина Сергеевна, молоденькая девушка, с эмоциями и душой, она несколько раз в день звонила и сообщала нам о том как чувствует себя питомец, о том какие манипуляции были сделаны. на 3 день ему поставили катетер в шею, так как питания через катетер в лапке не хватало. так же он захрипел в этот день, ему было трудно дышать. Врачи сказали что просто давит манжет от катетера. На щенка было больно смотреть как он таял на глазах. с каждым нашим приходом он был хуже и хуже. но при этом врачи нам говорили, что шансы на жизнь 50/50, что лейкоциты растут, глюкозу только не держит и температура низкая. на 4 день было принято решение врачом сделать переливание крови, когда мы к нему приехали малыш был с кислордной маской, с катетером в шее с кровью(которую переливали), и с катетером в шее с питанием. он скулил от болей, и иногда резко вскакивал. глазки его были очень мутные. в это день мы слушали от врача такие же прогнозы, все дни от них они были одинаковы, только щенок выглядел хуже и хуже. на 5 день в 12: 34 позвонил врач Мифтахов Артур Камилевич и сказал, что наш малыш погиб полчаса назад.Что реанимировать его маленькое сердечко они не успели. что ледокоин ночью не кололи, и днем тоже не успели дать. сказал чтобы мы решили заберем ли мы его или оставим на общую кремацию. Вечером мы приехали в клинику, и пошли сначала к врачу Мифтахову А. К., на приеме нам врач сказал что они кололи ему ледокаин ночь, что когда реанимировали серлце вставляли трубку для вентиляции легких. Но ничего не помогло. Удивило, что по телефону доктор говорил одно, а на приеме другое. После нам разрешили попрощаться с ним. Наш маленький малыш лежал мертвый там же в инфекционном стационаре целый день. Нам его вынесли в предбанник в переноске, завернутым в пеленку и пакет. на ветеринарном столе его развернули. когда мы с ним попрощались в этот момент, пришел хозяин другого питомца, который так же находился в инфекционном стационаре. медсестра завернула обратно нашего мертвого щеночка, и не протерев стол дезинфицируещим средством положила пеленку для живого больного питомца к которому пришел хозян на посещение. Смутило то, что в квитанции за последний день кроме новокаина никаких лекарств не было, то есть наш малыш полдня мучался и реанимации получается не было. так как в данной клинике в счет вписывают все до мелочей. Я не могу судить данных врачей, так как не специалист в данной сфере, но хочется верить, что они пытались ему помочь.
Сама клиника чистая, большая, у них живут питомцы на передержке. можно привезти для них вещи такие как пеленки миски корм и тд. они это принимают в дар. оставляют либо клинике либо передают в питомник.
Плюсом клиники является еще то что она оснащена всем необходимым оборудование, что не в каждой встретишь.
по стоимости лечение очень дорогое, но когда касается жизни питомца то никаких денег не жалко.
в первую ночь мы оставили залог 15 тысяч рублей.
далее в сутки выходило в районе 7-8 тысяч рублей.
обращаться вам в данную клинику или нет, выбор за вами. но во время нахождения в стационаре мы искали другие варианты клиники, но уже было поздно перевозить малыша, так как он был слишком плох.
Желаю здоровья вашим питомцам!
27 июля 2018, отредактирован 28 июля 2018 в 6:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом клинику обращались трижды ( не считая прививок ) по разным ,как выяснялось не очень серьезным причинам с нашим мальчиком. и всегда нас встречали отзывчивые , компетентные и неравнодушные врачи и медперсонал. Видимо , нам просто везло. 30 марта поздно вечером обратились в эту клинику с Мухтаром( йорк 11,5 лет). Он тяжело дышал , до этого несколько дней немного покашливал, давали сироп от кашля , как обычно, но кашель до конца не проходил . И вот в тот день вечером наш малыш стал тяжело дышать, мы срочно приехали в клинику. Нам вызвали врача -Тополову С.А. С равнодушным видом, посмотрела собаку, сделали два рентгена . Посмотрев на снимки , сказала , что нужен визит к кардиологу, а также необходимо дать капли от аллергии. Также было предложено оставить Мухтара на ночь в стационаре. Этот вариант нам не подходил категорически, зная характер нашего любимца . Нам дали подписать отказ . Поставили два укола , при этом не объяснив , что это за препараты, какое их действие. Выписали суспензии и аэрозоль для дыхания. САМОЕ ГЛАВНОЕ , во время всего нашего общения с доктором ни разу не было сказано , что у собаки пневмония! Ему нужно срочное серьезное лечение ! После уколов ему конечно же стало легче на несколько дней. А спустя 10 дней после визита в клинику наш малыш умер! Самое обидное , что когда поняли, что то не так , и не кардиолог нам совсем нужен, нашли хорошего неравнодушного доктора. Он по снимкам поставил диагноз. Назначил СРОЧНОЕ лечение, но время было упущено! Не берусь судить о компетенции этого врача, я не специалист! Но если в клинике вас встречает абсолютно равнодушный человек, не проявляющий никакого сострадания, который не хочет ( или не может вам обьяснить) Что происходит с вашим любимцем, бегите из такой клиники бегом. Спасайте своего друга!
26 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В течение многих лет мы обращались за ветеринарной помощью в эту клинику. Но, к сожалению, многие хорошие врачи из клиники ушли.
Впечатление, которое производит клиника, положительное. В клинике замечательный ремонт, бахилы при входе, чистота и прочие мелкие детали. Воспитанные и казалось бы ответственные молодые врачи, но нет…
Приехали с кошкой Флори, у которой было новообразование на животе. Врач Майер Т.Ю. сделала массу анализов, проверила сердца, почки и дала нам положительные прогнозы. Кошку мы привезли в 8 утра, как нам и велел врач, а оперировали ее в 12 часов ночи (хотя изначально анастезиолог уверила нас, что оперировать будут до 13 часов)!!!! Бедное животное мучилось весь день в чужом месте без еды и воды. Причина, по которой кошке так поздно оперировали, как оказалось, было то, что кошка больна РАКОМ. В разговоре с врачом такой диагноз озвучен не был вообще. На мои звонки и вопросы мне по-хамски отвечали: как же, мы же вам все сказали. Ничего подобного мне никто не говорил!!!
Три дня продержали животное в клинике, содрали с нас 50 тысяч, а через неделю кошка умерла у меня на руках. Через месяц эта в кавычках врач Майер позвонила нам и ни слова не спрося о состоянии кошки ледяным голосом, без какого-либо сочувствия заявила, что у кошки по анализам рак в последней стадии и советовала нам обратиться в клинику и продолжить лечение.
Нашу кошку уже не вернуть, но сохраните здоровье и жизнь вашему питомцу. Не обращайтесь в эту клинику и уж тем более к этой Майер Т.Ю.
30 июня 2018, отредактирован 1 июля 2018 в 9:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим за качественное обслуживание и профессионализм специалиста Галенко Евгении Валерьевны!
28 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника,врачи профессионалы!Отдельное спасибо врачу Легута А.В ,сделала все возможное ,спасла мою кошечку любимую!Профессианал своего дела,побольше бы таких врачей !Спасибо!!!
5 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
3 мая моей кошке делали гастроскопию с извлечение инородного тела из желудка. Кошку вернули в ужасном состоянии. Она хрипла, очень тяжело громко и часто дышала как при удушье. Врач сказал что это нормально. Типа не пугайтесь она хрюкает. Пока ехали в машине я позвонила в две других клиники и спросила норма ли это что кошка так тяжело и громко дышит. Мне стало страшно от того что она просто задыхается. При этом врач сказал что отека легких нет. Но В двух клиниках мне посоветовали показать кису. Заехали в клинику на беговой она рядом. Кошке оказали помощь а именно вкололи фурасемид, доксаметазон чтобы снять отек. Мы сделали снимок и на нем подвердился отек лёгких. Как так можно было отдать такие деньги в Зоовете, а именно 12 тр и отдать животное в таком состоянии уверяя что с ней все хорошо. Я не знаю чтобы было если бы мы не Заехали в другую клинику. Пол ночи мы приводили её в чувство. За 1500р нам оказали помощь люди которые действительно любят животных. Мы сидели в клинике под наблюдением врача. Непрфессионализм, халатное отношение, полное безразличие. В итоге кошку оставили в стационаре на сутки и до сих пор она не пришла в себя. Если не хотите чтобы угробили животное за ваши деньги не ходите туда.
3 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чтобы сделать узи собаке побрили живот. Исцарапали так весь живот, что смотреть страшно. По телефону хамят. Позвонила уточнить когда у нас прививка, сказали с раздражением: "Вам позвонят" и бросили трубку.
29 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы привезли нашего котейку в Зоовет в пятницу 02.02.18, в очень плохом состоянии. Но мы не невнимательные хозяева, наш кот заболел за одну ночь. Вчера вечером все было хорошо, а утром он начал умирать и мы помчались в Зоовет. На вопрос, как такое может быть, озвучили массу причин. Но дело не в этом. После УЗИ и некоторых анализов врач сказала, что у кота диабет и обезвоживание. Нужно ставить капельницу и помещать в стационар. Мы были согласны на всё. Заплатили пока 8000 руб. На следующий день 03.02.18 мы приехали кота проведать и доплатить за услуги стационара еще 7000 руб. Т. е. за сутки получилось 15000 руб, т. к. кот получал интенсивную терапию. Нас принял врач и сказал, что диабет осложнен почечной недостаточностью и печень не в порядке, что коту не легче, кот в тяжелом состоянии и прогноз очень осторожный. Мы были в шоке, эти болезни должны были как-то проявляться, но до пятницы кот был совершенно здоров и весел, ел, играл. Потом мы узнали, что у кошек очень компенсационный организм и в принципе так бывает. Когда мы увидели нашего котика у меня оборвалось сердце. Он был вялый, как тряпочка, голова тряслась, он нас не узнавал, в катетер на лапе из четырех емкостей подавались разноцветные жидкости, лишь этими капельницами он был жив. Получив распечатки оплаченных нами лекарств и услуг мы засели в интернете и выяснили, опираясь на клиническое состояние нашего кота и то, какие ему дают лекарства и процедуры, что у кота терминальная стадия почечной недостаточности и диабет. Проштудировав похожие случаи, мы поняли, что это очень тяжелый диагноз и скорее всего кот наш не выживет. Мы немедленно позвонили в Зоовет и поделились своими подозрениями. В телефонной консультации врач сказала, что стадия никакая не терминальная, что с такими анализами живут и коту стало лучше и надо его ещё понаблюдать и возможно через пару суток мы его заберем домой. Это было в воскресенье 04.02.18. А в понедельник 05.02.18 мы приехали в клинику и уже другой врач подробно объяснила нам настоящий диагноз и сказала, что да, с такими осложнениями не живут и дальше будет только хуже и лучше сделать эвтаназию. К слову сказать у нас несколько животных, и разные кошкины болезни для нас не в новинку. Мы понимали, что означает слово хуже и не хотели продлить нашему котику мучения. Через рыдания мы согласились на эвтаназию. Мы потеряли нашего котика. Но я почти уверена, что врачи точно знали уже после первых анализов, что кот не жилец, просто им нужно было как можно дольше продержать его на капельницах, чтобы мы платили, а на мученья животного им наплевать. За четыре дня стационара мы заплатили 30 000 руб. и получили мертвого кота. В довершение всего нам дали подписать бумагу, что мы не имеем претензий к клинике Зоовет. Если Вы хотите помочь коллективу Зоовет оплачивать аренду трехэтажного здания и зарплату куче бесполезного персонала, то везите к ним своих любимцев.
8 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу написать скорее не о клинике,а о службе вызова врача на дом. У меня тяжело заболела морская свинка и, боясь,что просто не довезу ее до вет.клиники,вызвала ратолога. Врач приехал без опоздания со огромным набором инструментов и медикаментов. Стоит заметить,что это все действительно только для грызунов и возможно экзотических животный,т.е узкая специализация,что редко входит в возможности услуги "врач на дом". Осмотр был провелен подробно и обстоятельно,попутно он рассказывал о значении симптомов, их лечении,воздействиях препаратов на организм и диагнозах,которые часто встречаются у грызунов. Так как без узи,рентгена он не мог определить что именно из множества перечисленного является окончательной проблемой,то и лечение было направлено на снятие симптоматики. Но попросил сделать вышеперечисленное как можно скорее,прислать ему и отписаться о самочувствии животного. Обо всех рисках,связанные с выбором того или иного пути лечения рассказал. Хочется отметить постоянную связь после приема через whats app. Трактовка Узи,дальнейшие советы,постоянная возможность задать вопрос и вообще сопровождение в лечении-явный плюс. Раньше не встречала такого в клиниках(обычно просто назначали день следующего приема). В общем абсолютно не жалею,что выбрала такую услугу. Главное-вызывайте врача от клиники,так намного надежней!
24 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моей таксе 10 лет и такого отношения к животному как на приеме у стоматолога Кейдунова Олега Игоревича никогда не встречала. Узнав от меня, что собака контактная, попросил держать за передние лапки, грубо схватил ее за холку и визжащей, вырывающейся собаке инструментом приподнял бриль. Сказал, что у нее камни, дал пару рекомендаций и попрощался. Весь прием прошел за 15 минут и с меня взяла за все это безобразие 1950 рублей. Вот тогда я и поняла, что гражданский паспорт при составлении договора нужен, чтобы можно было потребовать оплаты за такие услуги. А сегодня моему питомцу за 40 минут в зоосалоне удалили камни ультразвуком без наркоза и она ни разу не пискнула, потому что мастер любит животных и относится к ним с душевной теплотой. Животные понимают и любят таких. А в это заведение больше ни ногой и никому не посоветую такого спеца-стоматолога. Деньги уходят и приходят, а ваш любимец может уйти навсегда при содействии таких безжалостных докторов. Берегите своих любимцев!!!!
6 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Есть много разного оборудования...по факту...привозил кота в очередной раз, сдали кучу анализов, рентген. По итогу звонил врач, говорил, что всё хорошо по анализам. Спустя полгода коту стало плохо, приехал в другую клинику запросил анализы старые из Зоовета, по ним сердечная недостаточность, кот в настоящий присмерти...бедный Ярик, потеряли драгоценное время
5 декабря 2017, отредактирован 7 декабря 2017 в 17:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бегите подальше и быстрее.У моего добермана был рак спинного мозга.Я поместил его на втором этаже у них боксы для передержки и постоянного наблюдения.Каждый день были поносы с кровью.В итоге собака с каждым днем становилась слабее.Не помню кто дежурила я в интернете прочитал и причина была большая потерья крови.А мне все это время доказывали что у него инсульт.После того как я им в грубой форме заставил зделать переливание крови собака буквальна ожила но боли продолжались.По рекомендации моего друга пришлось его отвезти в другую клинику.Вот там могу сказать работают профи.Рентгеном и с помощбю узи поставили точный диагноз но для подтверждения диагноза рекомендовали отвезти собаку на КТ.Там диагноз подтвердили. Вернулись, через пару дней врачи попросили усыпить и не мучить моего добермана.А в ЗООВЕТЕ стригли деньги до последнего дня пока мы не сбежали. Если любите своего питомца не ногой туда. Дело было 2010 году. Посмотрев фильм про врачей вспомнил свою печальную историю. Надеюсь хоть кому-то помог не погубить своего любимца.
6 ноября 2017, отредактирован 6 ноября 2017 в 14:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В середине сентября муж подобрал на улице месячного котенка. Мы сразу повезли его в известную ветеринарную клинику на юго-востоке Москвы, которой обычно пользуемся, т.к. глаз у котенка не было видно вообще (отек+гнойные корочки). Терапевт, осмотрев малышку, сказал, что проще ее усыпить (серьезная инфекция) (анализы еще не были получены). Когда мужа такой поворот событий не устроил, врач посоветовал искать клинику с инфекционным стационаром. Так мы через пару часов оказались в "Зоовете".
Хочу сразу отметить, что это самая приятная и удобная ветеринарная клиника из тех, где мы были. Во-первых, просторное помещение, а не подвал, как это обычно бывает. С мебелью, а не скрипучими стульями и парой скамеек. Во-вторых, все очень чисто. Сама лично видела, как после осмотра кабинет обрабатывается (в т.ч. УФ-лампой). Поверьте, к сожалению, это скорее исключение из правила. В-третьих приятный персонал.
Теперь я хотела бы выразить огромную благодарность доктору Грибовой Светлане Сергеевне, которая не только аргументированно вселила в нас надежду, что малышку можно спасти. Под ее руководством нашей малышке удалось спасти жизнь с диагнозом панлейкопиния (кошачья чумка) + 2 инфекции и глазик, который сразу же забраковал офтальмолог из другой клиники. Хочу отметить, что доктор, давая нам те или иные рекомендации, исходила исключительно из интересов наших и нашего котенка (врачи, уход и т.п.).
Также отдельно хочу поблагодарить весь персонал инфекционного отделения. Видно, что эти люди действительно любят животных! О моей девочке снимали видео, рассказывали о ее характере, когда я приезжала ее навещать.
Мы лечились 1,5 месяца. Не буду скрывать, наш котенок стал "бриллиантовым". Но справедливости ради хочу заметить, что цены в "Зоовете" средние, а иногда выходит дешевле некоторых клиник нашего района (Коломенская). Все счета были подробно расписаны (сколько и за что) и выдавались нам вовремя.
Я слышала негативные отзывы о клинике от своей соседки, ну а здесь их просто тьма. Хочу обратить внимание, что: 1) всегда имеет место факт врачебной ошибки, 2) я сама работаю в сфере услуг и прекрасно знаю, что люди чаще пишут негативные отзывы, т.к. если все хорошо, то, мол, и время тратить не стоит. Поэтому рекомендую тем, у кого в этом есть очевидная необходимость, просто получайте несколько мнений от разных врачей.
"Зоовет" рекомендую однозначно, если у вашего питомца инфекция. Вся моя хвостатая семья (4 кошки) теперь наблюдаются в нем.
4 ноября 2017, отредактирован 6 ноября 2017 в 14:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отзыв об услуге перевозки животных от данной клиники. Зоолидер еще называются. Настоятельно не рекомендую пользоваться данной службой. Ездили в ветклинику (не зоовет) туда-обратно с ожиданием. Водитель специально переставил такси с места высадки, чтобы продлить время ожидания. В итоге, на поиски и переход на другое место у нас ушло около 5 минут, за что с нас взяли стоимость дополнительного часа (400 руб). При выяснении обстоятельств с диспетчером меня пытались убедить в том, что новое место было удобнее прежнего и это моя вина, что я его сразу не увидела на другом! месте :) Будьте внимательны, превышение на 1 минуту уже считается дополнительным часом. Только точное время водитель вам не скажет при выходе (вдруг вы вернетесь вовремя)! При заказе такси мне сказали, что водитель поможет загрузить большую собаку в машину, на деле я получила ответ: "Да вы и сами справитесь!" Водитель не предупредил о стоимости доп. остановки в ветаптеку (по пути) - 650 рублей, на минуточку, не самая маленькая сумма! В общем, никакой клиентоориентированности, все делается для того, чтобы с вас содрать как можно больше денег. При том, что цены у них и так не самые низкие. Рекомендую посмотреть иные варианты.
9 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас направили с другой клиники сделать узи легких собаке.Ближайшая была зоовеет. Узистка сказала, что ничего в легких страшного нет идите делайте узи сердца, у вас сердце увеличено. Кардиолога у них нет , в других клиниках записей уже нет ,пришлось ехать на след. день.
Кардиолог сразу посмотрела легкие и сказала , что у нее сильная пневмония, а к сердцу и придраться не к чему ! Тут же ее привезли в кислородный бокс , в стационар, но через пол дня она умерла! Диагноз бронхопневмония! Возможно, если бы нам не попалась эта делетантша в зоовете, мы бы смогли ее спасти, а мы потеряли столько времени , еще она нам ренген делала и на нем тоже ничего не увидела, что воспаление легких есть !
28 сентября 2017, отредактирован 30 сентября 2017 в 19:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru